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Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes de nuestros clientes
¿Cuánto tiempo tarda la activación del servicio?
La activación de los servicios es rápida. En la mayoría de los casos se realiza el mismo día una vez confirmado el pago.
¿Puedo cambiar de plan más adelante?
Sí, puedes actualizar tu plan en cualquier momento según las necesidades de tu negocio.
¿Qué incluye el soporte técnico?
Incluye asistencia en configuraciones, solución de problemas, orientación técnica y soporte relacionado con los servicios contratados.
¿Cómo puedo enviar mi comprobante de pago?
Puedes enviarlo a través de nuestra página de pago o mediante nuestros canales de contacto como WhatsApp o correo electrónico.
¿Ofrecen soporte para hosting y dominios?
¿Cuál es el horario de atención?
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 09:00 a 18:00.
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